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Gestionnaire des Sinistres Bilingue Anglais


Notre client un leader européen d'assurance recherche actuellement un Gestionnaire des Sinistres pour avec l'expérience dans l'assurance auto pour travailler dans ses bureaux dans le 92.



Fonctions :

1. Assurer le contrôle de l'enregistrement des données liées aux affaires en France dans les bases de données Françaises et étrangères

2. Administrer les dossiers sinistres.

3. Assurer la circulation et la vérification de la documentation liée à l'administration des dossiers sinistres de la France.

4. Assurer l'organisation de la réception des documents et des informations nécessaires suite aux demandes des départements à l'étranger concernant des sinistres survenus en France.

5. Assure la circulation de la documentation et des informations liés au développement de documents concernant les dossiers sinistres.

6. Prépare des informations et de la documentation nécessaire concernant les dossiers sinistres.

7. Prépare des rapports liés à l'activité en France.

8. Vérifie et assure la circulation des notes d'honoraires liés aux dossiers sinistres.

9. Gère les dossiers de sinistralité au sein de la succursale française et prend des décisions concernant le paiement ou le refus des indemnités d'assurance en conformité avec les limites établies par les méthodologies de gestion des sinistres



Compétences :

1. Planification et organisation;

2. Solution de problèmes;

3. Prise de décision;

4. Haute précision;

5. Coopération;

6. Résistance au stress;

7. Informatique (Word, Excel, Outlook)



Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste



Si vous êtes intéressé veuillez-envoyer votre CV à j.gibbons@eurolondon.fr

Consultant

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Josh Gibbons

Equipe : Paris

Spécialisé en : Recrutement de profils internationaux axés sur le marche Francophone.

Langues: Français et Anglais

Consultant à Euro London depuis : 2012

A propos de moi : Joshua est doté d’une expérience du recrutement intérim, CDD et CDI, et bénéficie de 5 ans d’expérience avec des clients basés dans plusieurs pays. Joshua a travaillé dans nos bureaux parisiens et londoniens.

 

Plus

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  • Notre client est le leader des services de conciergerie, offrant aux marques (banques, automobile, luxe etc.) des solutions de fidélisation personnalisées pour leurs propres clients. Vous travaillerez en tant que Conseiller Clientèle pour la réservation des spectacles, évènements, diners etc. pour les clients de haut niveau. Vous serez basés dans les bureaux en Paris centre et serez flexible pour travailler dans l’amplitude horaire d’ouverture du service : 7h à 22h, du Lundi au Dimanche (planning de shifts préparé un mois à l’avance)   MISSIONS Votre rôle sera de prendre en charge les demandes des membres dans le respect de la charte qualité et des engagements de service. Vous identifierez le besoin client, le conseillerez et lui apporterez des conseils personnalisés, des recommandations pertinentes et/ou la solution adaptée. Vous serez amené à traiter aussi bien des demandes du quotidien que des demandes plus exceptionnelles (réservations de restaurants, billetterie, organisation d’évènements, recherches divers…). Votre sens du service client et de l’anticipation participeront à l’enchantement des membres.   En parallèle, vous développerez des connaissances approfondies des différents prestataires et fournisseurs auprès desquels vous représentez les membres. Ainsi, vous devez construire et entretenir de solides relations de confiance avec les membres dont vous aurez une parfaite compréhension des attentes et connaissances des particularités. Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences d’une clientèle premium.   PROFIL Le candidat idéal devra : • Avoir le souci du détail et le sens du service ; • Expérience dans un poste de service clientèle • Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs ; • Etre doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ; • Allier réactivité, persévérance et diplomatie ; • Etre à l’aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet…) ; • Une expérience de la conciergerie serait un plus.   Salaire : 21K€ - 26K€ selon expérience + prime de 450€ par trimestre   Merci d'envoyer votre CV à m.collins@eurolondon.fr   Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés.