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Customer Success Specialist - Passionate about Social Media

Amazing Opportunity for a Client focused candidate passionate about Marketing and Social Media. This well established global Technology player is growing its Berlin office. To support their German speaking client base they are urgently looking for a

Customer Success Specialist – Recent Graduate / Experience in Client Support

Passionate and Social Media and Marketing

Your new duties and responsibilities

The Customer Success Specialist is a key team player who contributes to the overall growth of the organisation. You will be passionate about Marketing and be a great communicator who is extremely client focused. After an initial training period in the US you will use your excellent Communication skills to support Clients on a day to day basis.
Your role includes
• On-boarding new clients and talking them through the wide uses of the technology via online demonstrations
• Supporting clients with day to day queries
• Working through problems with a client to ensure they are fully satisfied with the technology
• Troubleshooting day to day issues and ensuring timely escalation and resolution
• Online and phone based product demonstrations


The Customer Success Specialist should be a Client focused individual who is passionate about Marketing, Social Media and Technology and looking to develop a career with a hugely successful Global Technology provider. This role has a built in Career path and there is ongoing training starting with 2 weeks in the US. 
You will bring your passion for Marketing and excellent language skills in both English and German.
 

The ideal candidate should also have the following
• Fluency in English and German is essential
• Phone based Client Services experience
• A passion for Marketing, Social Media and Technology
• You’re a Social Media pro!
• Experience in a commercial B2B environment
• Excellent customer relations, verbal and written communications skills
• You should want to develop a career and are looking for a company that will develop and train you

Your Benefits
This is a Brilliant opportunity to be part of a growing organisation who train and develop their staff. They have fantastic technology and are passionate about what they do. They provided a vibrant and fun working environment and are looking for people who will bring energy to the office.
Interested? If this sounds like you then please send your cv via email to Emma Brady at e.brady@eurolondon.de.

I look forward to hearing from you
 

Consultant

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Emma Brady

Team: Sales & Marketing -  Germany 

Languages: English & German

Specialist in: Sales & Marketing for Technology, eCommerce, Consumer Goods and Financial Technology

About Emma:

With 18 years Recruitment experience, Emma has an extensive network of candidates and clients throughout the region. She enjoys working with both clients and candidates to consult and advise on the ever changing Recruitment market in Germany. Having relocated from Dublin to Frankfurt in 2001, Emma very much enjoys living and working in a Multilingual and Multicultural environment. 

 

Plus

This job has now been filled but you may be interested in:

 
  • Du kannst koordinieren und Projekte steuern? Ansprechpartner für alles und jeden zu sein liegt Dir? Du hast Spaß am Betreuen von internationalen Kunden und nimmst sie an die Hand um gemeinsam über das digitale Marketing deren Erfolg auszubauen?   Ich warte auf Deine Bewerbung! Mein Kunde, ein bekannter Anbieter für moderne Marketing Lösungen in München sucht eine/n Projektmanager (m/w) Das machst Du: Kundenberatung und Projektsteuerung von A bis Z Ansprechpartner für die Projekte intern und extern Terminierungen, Koordination und Kontrolle von Teilschritten in Abstimmung mit den betreffenden Abteilungen Entwicklung von Konzepten (UX) und deren Vorstellung in Pitches Das bist Du: Studium / Ausbildung im Bereich Marketing oder Medien wünschenswert Gern mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Projekt Koordination / Management (Agile) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, proaktive sowie teamorientierte Arbeitsweise Erfahrungen im Online Marketing und/oder E-Commerce von Vorteil Das bekommst Du: Arbeitsplatz in einem wunderschönen Altbau bei einem dynamischen und offenem Unternehmen Extrem gute Work-Life-Balance, inkl. flacher Hierarchien Viele Veranstaltungen für das Team und Fortbildungsmöglichkeiten Die Möglichkeit, eigenständig zu arbeiten um den Unternehmenserfolg langfristig mitzugestalten   Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf im Word Format und Ihre Zeugnisse an Philip Karstedt, p.karstedt@eurolondon.de. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben.  Wir sind Europas größte, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird. Wir versuchen so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil unserer Kunden entsprechen. Falls Sie Interesse an weiteren offenen Stellenangeboten haben, besuchen Sie uns gerne auf www.eurolondon.de.

  • Looking to stay within the recruitment industry but you hate the sales part? OR You are a successful in-house/HR Recruiter that desires the career recognition and rewards that your success should deliver at this point in your career?   The perfect opportunity now awaiting you at Euro London Appointments!   Recruiter – Automotive industry Munich based – German & English fluent   This is a perfect moment to join our Munich team to be part of the ongoing success story and building further on our undoubted strong position in the market.     You will be responsible for managing end to end recruitment cycles for temporary/contract positions as well as maintaining and building on client and candidate relationships on behalf of our key client a world class global automotive brand.   Skills and Experience •Excellent communication skills in German & English, both written and verbal •Significant experience recruiting across diverse multifunctional job types/business areas, with a clear understanding of relevant qualifications, skills & knowledge and where and how to actively source candidates. Experience may have been gained through agency, onsite or in-house HR Recruitment however, in depth Recruitment knowledge within the Contract/Temp markets is highly desirable •Ability to write clear and compelling job specifications and adverts •Highly proficient computer skills to include, Internet, MS Office Suite, e-mail functions and working knowledge of web-based job boards •Excellent relationship building skills and ability to exhibit friendly, professional customer service at all times •Results driven and self-motivated with passion to meet and exceed objectives •Effective interpersonal skills - Able to interact and communicate at all levels of candidates and client personnel •Ability to manage and react efficiently to high volume recruitment •Ability to function independently while being detail oriented with administrative and organizational skills •Be available to work before/after typical office hours as deemed necessary to support both internal and key account client needs   Primary Responsibilities:   •Sourcing candidates via online advertising, referral, networking, database, career jobsites and proactive approaches •Managing, developing and building in-house candidate database and talent pools •Contacting and interviewing prospective candidates and retaining an audit trail of contact •Conducting telephone/face to face screening and review of skills and experience as part of the qualification process of candidates •Liaising with line managers to ensure feedback is given on all CVs and interviews •Providing credible, consultative recruitment services and supporting the client during the entire recruitment process lifecycle •Managing the offer process – including providing up-to date salary/rates to agreed SLA   •Successful candidate transition from offer stage to start date •Conduct orientation for new workers either face-to-face or via phone while providing the new hire on-boarding pack/contracts •Retaining contact with candidates placed via direct recruitment on an ongoing basis •Providing regular reporting on recruitment activity to the Account Manager and Regional Director, ensuring compliance with service level agreement (SLA) targets and key performance indicators (KPI) and all client policies including approval systems are met •Ensuring direct sourcing strategies are agreed and channels identified to deliver against vacancy requirements •Maintaining and refining candidate available talent pools through ongoing candidate relationship management •Ensuring that all candidate contact promotes the client’s world class employer brand •Maintaining and building internal relationships with the Client and its Hiring Managers •at all levels of management within the client business units to ensure recruitment plans and organisational hire targets are met •Writing approved job adverts in line with legislative requirements where required •Ensuring all approved roles are advertised internally and on external careers site •Record keeping and administration processes ensure the client’s applicant tracking system is accurate and up to date at all times   If you would like to apply for this exciting opportunity then please forward your CV in Word format to Miren Menabrito (m.menabrito@eurolondon.de).   All applicants must have valid documentation to work in Germany.   Thank you for applying to Euro London Appointments, Europe’s largest independent language consultancy. Please be advised that documents will be treated in the strictest of confidence and that your application will not be forwarded without your permission. We aim to respond as promptly as possible to your application, however, due to the high level of CVs we receive we are only able to respond to applicants whose profile matches our Client’s requirements. To enquire about other vacancies please visit our website at www.eurolondon.de

  • Ich sage „Start“, du sagst „Up“? Du teilst die Meinung, dass eine richtige Positionierung der Marke und dementsprechendes Marketing der Schlüssel zum Erfolg ist? Dann bewirb dich jetzt! Für einen meiner Kunden, ein aufregendes Start-Up, dass in der Automobilbranche unterwegs ist und ein Konzept entwickelt hat, dass unsere Wahrnehmung von Mobilität und Flexibilität verändern wird, suche ich:   Senior Brand & PR Manager (m/w) Festanstellung in Vollzeit – München   Das kannst du: Brand Marketing, PR & CI – Strategieerarbeitung, Konzeption, Organisation und Umsetzung derer, Kampagnen online als auch offline Communications – Storytelling rund ums Thema Auto und Mobilität, Kommunikation an alle Stakeholder Social Media – strategisches Mitwirken an Steuerung der Inhalte für alle SM Kanäle Das bist Du: gerne Studium/ Ausbildung in relevantem Bereich wünschenswert ist Expertise im Brand Marketing und PR Bereich von mind. 3 Jahren exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse gerne Erfahrung im Start-Up Umfeld, oder Wunsch, in einem solchen zu arbeiten Hands-On Mentalität, Kreativität und Passion fürs Thema Auto/Mobilität Das bekommst Du: Helles, modernes Office an der Stammstrecke Interessante Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütungsstruktur Typisches Start-Up Spirit Interessante geldwerte Vorteile produktbezogen   Bist du interessiert? Für Fragen zur Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess stehe Ich sehr gerne zur Verfügung (089 23239580). Bitte schicke mir deinen aktuellen Lebenslauf, bevorzugt als Word-Dokument, unter Angabe Deiner frühestmöglichen Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen an Philip Karstedt: p.karstedt@eurolondon.de

  • I am working with an Australian company who have recently decided to take on the German market. They provide market research for the finance and banking sector using forward thinking technologies and methodologies to provide predictive reports. They are now looking for a Business Development Manager to help them set up base in Germany and get their name out in the finance/banking sector. Business Development Manager -Finance Sector The Challenge This position will be an integral part of the growth plans for the EMEA region and is a fantastic opportunity to join a growing organisation. As the new Business Development Manager it will be your responsibility to expand the market share throughout the DACH region. As a Consultative Sales driven individual you will: Both initiate and close Sales of subscription services Developing business through regular meetings and conversations with clients throughout the region Facilitate Asset Management focused round table debates and conferences between organisation and senior business executives Identify and establish relationships with key stakeholders within potential new business Management of the contract and approval process on new business Build a portfolio of satisfied clients Follow up on marketing campaigns The Right Candidate Experience of selling in a B2B environment OR at least client contact in a B2B environment with a want to grow into sales Ability to successfully turn cold called prospects into solid business contacts, however quality consultative calls are the key to success, not quantity Experience within the Finance sector OR interest in the sector OR maybe an education in economis/ finance although this is not a must  and the ability to develop a network within Bank, Funds and Financial Organisations Business fluent German and English are NECESSARY The Benefits This is a fantastic opportunity for a Consultative Sales professional to join this growing team and be part of a very successful and international company. Our client is offering a competitive salary package depending on your prior experience. I would be happy to discuss this with you further upon receipt of your CV.  Interested? If you meet these criteria then please send your CV to Sarah Blumenstock, at s.blumenstock @eurolondon.de

  • Lust auf Yoga gesponsert vom Arbeitgeber? Du arbeitest derzeit in einem erstklassigen Hotel oder sogar schon am Empfang und suchst nun nach einer neuen Herausforderung? Du suchst eine Stelle mit regulären Arbeitszeiten, möchtest aber auf Kontakt zu Kunden nicht verzichten? Du möchtest in einem modernen Umfeld im Herzen Münchens arbeiten? Dann bewerbe Dich noch heute! Für meinen Kunden im Herzen von München, bin ich derzeit auf der Suche nach einer/m Rezeptionist/- in Deine Aufgaben: Du bist erster persönlicher und telefonischer Ansprechpartner für internationale Kunden Du organisierst in einem Team den Empfangsbereich Du organisierst, koordinierst und unterstützt den reibungslosen Ablauf von Meeting und Events Du kümmerst dich um die Bewirtung von Gästen und das Catering Du koordinierst und beauftragst Dienstleister und Kuriere   Dein Profil: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene  eine kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zum/r Hotelfachmann/frau Du hast schon erste Empfangserfahrung, beispielsweise in einem Hotel gesammelt oder bist neugierig Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und fließende Englischkenntnisse  in Wort und Schrift Du bist ein Droubleshooter und hast ein kompetentes Auftreten Du hast Spaß am Umgang mit Menschen Interessiert? Diese Benefits werden geboten: Modernes Büro im Herzen Münchens (5 Gehminuten von der Isar) Arbeit in einem internationalen Umfeld Attraktive Vergütung und Boni (PT & Yoga) Sollte diese Stelle interessant für Sie sein oder sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf (im Word Format) und Ihre Zeugnisse, m.ziegleder@eurolondon.de Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter 089-23239580 zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben.  Wir sind Europas größte, unabhängige Personalagentur, die sich auf die Vermittlung von mehrsprachigem Personal spezialisiert hat. Wir versichern Ihnen, dass alle eingesandten Dokumente höchst vertraulich behandelt werden und ihre Bewerbung nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung weitergeleitet wird. Wir versuchen, so schnell wie möglich auf Ihre Bewerbung zu reagieren, bitten Sie aber um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbungen, die wir tagtäglich erhalten, nur auf Bewerbungen antworten können, die dem vorgegebenen Anforderungsprofil unserer Kunden entsprechen. Falls Sie Interesse an weiteren offenen Stellenangeboten haben, besuchen Sie uns gerne auf www.eurolondon.de .