Für unseren Kunden, die erste Adresse für Leistungsmodule, die für Anwendungen in den Bereichen Bewegungssteuerung, erneuerbare Energien und Stromversorgung eingesetzt ist, suchen wir zur Verstärkung des Customer Service Teams in Vollzeit ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Demand Management

Ihre Aufgaben

• Analyse von Kunden Bedarfs-Daten und Zahlen und deren Änderungen unter Anwendung diverser Logistik-Lösungen, international agierender Industrie-Kunden und deren EMS- Partnern
• Eigenverantwortliches Eskalationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung, dem Vertrieb, dem Einkauf und dem oberen Management
• Allocationsmanagment im ERP-System
• Vollständige Eingabe und fachkundige Abwicklung von verschiedenen Kundenaufträgen mit SAP R/3
• Verantwortung für Verkaufspreisvalidierung zusammen mit dem Außendienst und Produkt- Marketing-Team
• Fokussierung auf kontinuierliche Prozessverbesserungen, mögliche Automatisierung von Prozessen und Digitalisierungspotenzialen
• Analyse und Optimierung des Bestellverfahrens und Bestellmengen unserer Stammkunden in Einklang mit den Unternehmenszielen
• Erstellung von Gutschriften sowie Koordination von Retouren

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder kaufm. Studium
• Einschlägige Berufspraxis im Vertriebsinnendienst in einem internationalen Unternehmen, bevorzugt im Umgang mit elektronischen Komponenten
• Verständnis für kommerzielle und buchhalterische Geschäftsprozesse
• SAP R/SD
• MS Office vor allem Excel
• Englisch sowie Deutsch fließend in Wort und Schrift

Benefits:

• Hybrides Arbeitsmodell
• Attraktive Vergütung
• Seien Sie Teil eines Unternehmens, das sich auf nachhaltige Technologien konzentriert und leiste einen aktiven Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit, Energie-Effizienzsteigerung und CO2- Emissions-Reduzierung

Sollte diese Stelle interessant für Sie sein, dann freue ich mich über Ihren Lebenslauf an Leslie Gumprecht, l.gumprecht@eurolondon.de

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne unter +49 (0)89 23 23 95 815 zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich bei Euro London Appointments beworben haben.